1. ALLGEMEINE KAUFBEDINGUNGEN
1.1. KAUFBEDINGUNGEN
Wir laden Sie ein, die allgemeinen Kaufbedingungen zu prüfen, die das Angebot und den Kauf von Produkten der FITPLANET BRAND SL mit der CIF B72395007 und dem Firmensitz in Calle Josep Mestre i Puig 22, Sant Pere de Ribes, 08810, über den in dieser Website enthaltenen Online-Shop regeln.
Mit der Nutzung dieser Website sind Sie an diese Bedingungen gebunden, daher empfehlen wir Ihnen, diese sorgfältig zu lesen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Website verlassen.
1. VORBEMERKUNGEN
Diese Kaufbedingungen gelten für alle Produkte der Marke FITPLANET, die über die Website bestellt wurden. www.fitplanetco.com (im Folgenden „Website“).
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Pflichten des Nutzers
Als Nutzer sind Sie verpflichtet, FITPLANET alle notwendigen Daten für den Zugang und die Nutzung der Dienste dieser Website mitzuteilen. Diese müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein, und Sie stimmen zu, dass wir diese Daten verwenden dürfen, um bei Bedarf mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Es ist unerlässlich, dass Sie alle als obligatorisch gekennzeichneten Informationen bereitstellen, da wir Ihre Bestellung sonst nicht bearbeiten können. Wir übernehmen keine Verantwortung für mögliche Verzögerungen oder Fehler bei der Lieferung, die auf Fehler oder Auslassungen dieser Daten zurückzuführen sind.
Der Nutzer muss die auf der Website enthaltenen Dienste ordnungsgemäß nutzen, stets im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, und keine Aktivitäten ausführen, die den Betrieb erschweren oder stören.
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Sicherheitsmaßnahmen
Wir werden alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit sicher aufbewahrt werden. Sie akzeptieren jedoch, dass keine Datenübertragung über das Internet als sicher gegenüber unbefugtem Zugriff garantiert werden kann, und Sie können uns für Sicherheitsmängel nur dann verantwortlich machen, wenn diese auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Sie müssen außerdem die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen sowohl persönlich als auch materiell ergreifen, um die Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Passworts zu wahren, und uns unverzüglich über Verlust, Verlegung, Diebstahl oder unbefugten Zugriff auf Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sowie über deren Kenntnisnahme durch Dritte informieren.
2. ANWENDBARE BESTELLBEDINGUNGEN
Alle auf dieser Website angebotenen Produkte werden direkt von FITPLANET verkauft.
2.1. Kaufverfahren
Sie können auf der Website so lange stöbern, bis Sie den gewünschten Artikel gefunden haben. Sobald Sie ihn gefunden haben, gelangen Sie durch Anklicken zu allen Detailinformationen, die die Website bietet. Von dort aus können Sie den Artikel zu Ihrem Einkauf hinzufügen.
Wenn Sie zum ersten Mal bei uns bestellen, werden Sie gebeten, sich zu registrieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben, mit dem Sie Ihr Konto erstellen und darauf zugreifen können.
Wenn Sie ein registrierter Nutzer mit aktivem Konto sind, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, und das System erkennt Ihre Daten.
Sobald Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, können Sie Ihren Einkauf fortsetzen und die Bestellung abschließend bestätigen.
2.2. Angebotsabdeckung
Wir liefern in alle Länder der Welt.
2.3. Verfügbarkeit
Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende Lagerbestände oder Nichtverfügbarkeit der Produkte.
Bitte beachten Sie die Auswahl der über die Website verfügbaren Artikel, da nicht alle Artikel, die wir in unseren Geschäften anbieten oder die in Katalogen, Websites oder anderen Präsentationen erscheinen, für diesen Verkaufstyp verfügbar sind.
Falls ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein sollte, werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon informiert und die Bestellung wird storniert.
Bei Fragen empfehlen wir, den Kundenservice zu kontaktieren.
2.4. Vertrag mit FITPLANET und Annahme von Bestellungen
Die Bestellung wird von uns erst akzeptiert, wenn der Betrag Ihrem Konto belastet wurde. Nach Bestätigung des Kaufs erhalten Sie eine E-Mail als Empfangsbestätigung, dies bedeutet jedoch nicht, dass die Bestellung bereits akzeptiert wurde, da diese unserer nachträglichen Prüfung und Annahme unterliegt.
Wir bestätigen Ihnen die Annahme der Bestellung per E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass die Bestellung versandt wird. Erst zu diesem Zeitpunkt wird der Vertrag zwischen Ihnen und uns formalisiert, und zwar nur für die in dieser Versandbestätigung genannten Artikel.
2.5. Bestellbestätigung und Stornierung
Vor Abschluss der Bestellung auf der Website können Sie alle damit verbundenen Details überprüfen (aufgeschlüsselte Beträge in allen erforderlichen Kategorien – Steuern, Versandkosten, Artikelauswahl usw.) und gegebenenfalls korrigieren.
Nach der Bestätigung ist es nicht möglich, die Bestellung über die Website zu ändern oder zu stornieren; Sie müssen sich an uns wenden. In diesem Fall kann die Bestellung nur geändert oder storniert werden, wenn der Artikel noch nicht aus unserem Lager versandt wurde.
2.6. Währung, Steuern und Preis
Gemäß der geltenden Gesetzgebung unterliegt jeder Kauf über unsere Website der Mehrwertsteuer, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anzuwendende Steuersatz ist jeweils der gesetzlich gültige.
Bei Bestellungen mit Lieferziel Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla gelten die Lieferungen als mehrwertsteuerfrei, unbeschadet der Anwendung von Steuern und Zöllen, die sich aus der Ein- und Ausfuhr der Produkte in diese Gebiete ergeben (gemäß geltender Vorschriften) und die direkt vom Kunden an den für die Lieferung zuständigen Logistikdienstleister zu zahlen sind.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und sind als Endpreise für den Kunden zu verstehen (inklusive oder exklusive MwSt, je nach Liefergebiet, wie in den vorherigen Absätzen beschrieben).
2.7. Zahlungsart und Sicherheit
Die angegebenen Preise für jedes Produkt enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt).
Die für jedes Produkt geltenden Preise sind die auf der Webseite veröffentlichten und werden im letzten Schritt des Bestellvorgangs automatisch angewendet. Der Kunde akzeptiert, dass sich der Preis einiger Produkte in Echtzeit ändern kann. Dies wird den Nutzern jedoch stets im Voraus mitgeteilt.
Der Nutzer kann für die Bezahlung der über die Webseite erworbenen Produkte folgende Zahlungsmethoden verwenden:
Kreditkarte über eine Zahlungsplattform (virtuelles POS): In diesem Fall werden die Daten des Nutzers und des Kaufs direkt vom Nutzer an die Betreiber der Zahlungsplattform übermittelt. Diese Daten werden von uns weder gespeichert noch verarbeitet, sondern direkt bei der Zahlungsplattform der entsprechenden Finanzinstitution registriert. Zur Erhöhung der Sicherheit verwenden wir einen sicheren E-Commerce-Authentifizierungsdienst, ein von Visa / Mastercard / Eurocard etabliertes System, bei dem sich der Kunde bei seiner ausstellenden Bank und der Händler bei seiner Bank authentifiziert. Der Bestellbetrag wird Ihrer Karte belastet, daher müssen Sie uns die Kartennummer, das Ablaufdatum sowie den Sicherheitscode CW2 (auf der Rückseite der Karte) mitteilen. Falls Ihre Karte gesichert ist, werden die entsprechenden Sicherheitscodes abgefragt.
Die Belastung erfolgt in Echtzeit über diese Zahlungsplattform. Falls die Belastung aus irgendeinem Grund nicht durchgeführt werden kann, wird die Bestellung automatisch storniert.
PayPal: In diesem Fall muss der Nutzer zuvor registriert sein und ein PayPal-Konto besitzen. Für die Zahlung wird die Identifikation als PayPal-Nutzer verlangt, entweder um mit der Kreditkarte oder mit dem PayPal-Guthaben zu bezahlen.
Banküberweisung/ Kontoeingang: Jede Zahlung an den Dienstleister führt zur Ausstellung einer Rechnung auf den Namen des registrierten Nutzers. Diese Rechnung wird automatisch an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet oder zusammen mit dem erworbenen Produkt verschickt.
Die Lieferung erfolgt gegen Zahlung durch den Empfänger in Höhe des auf der Sendung angegebenen Betrags (vom Absender verlangt, den das Logistikunternehmen später erstattet).
Die Rückerstattung kann dem Absender per Überweisung auf das von ihm bevorzugte Bankkonto oder an seine Adresse ausgezahlt werden.
Für alle Informationen zur Bestellung steht dem Nutzer die E-Mail-Adresse zur Verfügung. info@fitplanetco.com
2.8. Lieferungen: Arten, Fristen und Probleme
Die Lieferung kann an die von Ihnen gewählte Adresse erfolgen (außer an Postfächer). Die Zustellung erfolgt durch einen Logistikdienstleister während der üblichen Geschäftszeiten. Ist bei der Zustellung niemand anwesend, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung, und unser Kundenservice wird versuchen, Sie zu kontaktieren, um die Lieferung zu vereinbaren.
Die übliche Lieferzeit beträgt etwa 1 bis 3 Werktage nach Bestellfreigabe. Diese Frist kann sich während Rabattaktionen, Weihnachtskampagnen oder bei Zollabwicklungen sowie aus anderen Gründen (nur zur Information) wie geografische Entfernung, Wetterbedingungen, Kriege, Streiks, jegliche Regierungsmaßnahmen, Versäumnisse unserer Lieferanten usw. sowie durch den für die Lieferung zuständigen Logistikdienstleister bedingte Umstände verlängern. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die aus den genannten Gründen entstehen.
Wenn die Verpackung der Bestellung bei der Lieferung beschädigt ist, müssen Sie das Paket in Anwesenheit des Logistikmitarbeiters öffnen, um den Zustand der Artikel zu überprüfen. Werden Schäden festgestellt, müssen diese auf dem Lieferschein vermerkt und der Kontakt aufgenommen werden. Wir reparieren oder ersetzen alle während des Transports beschädigten oder verlorenen Artikel kostenlos, vorausgesetzt, Sie melden den Vorfall so schnell wie möglich.
Sobald die Bestellung geliefert wurde, geht sie in Ihren Besitz über und alle daraus entstehenden Schäden liegen in Ihrer Verantwortung.
2.9. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Größen- und Farbwechsel sind kostenlos und die Frist beträgt 90 Tage.
*Bei der Aktion „Adoptiere ein Kleidungsstück“ oder bei Rabattaktionen sind Größen- und Farbwechsel erlaubt, Rückgaben erfolgen in Form eines Gutscheins über den Bestellwert.
2.10. Produktgarantie
Die Garantiezeit beträgt zwei Jahre, schließt jedoch keine Mängel ein, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäße Nutzung oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden, ebenso wenig wie Materialverschleiß durch Gebrauch.
Bei Vorfällen, die die Inanspruchnahme der Garantie rechtfertigen, wird zwischen Reparatur, Ersatz des Artikels, Preisnachlass oder Rückgabe gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gewählt. FITPLANET führt Umtausch oder Rückgabe durch, sofern:
Eine vorherige Mitteilung an unseren Kundenservice innerhalb von 90 Tagen ist erforderlich: Dieser Schritt ist unabhängig vom Rückgabegrund zwingend. Sie können uns eine E-Mail senden an info@fitplanetco.com Fügen Sie eine Kopie des Kassenbons oder der Rechnung sowie die Bestellnummer im Betreff der E-Mail bei. Wir werden Ihnen mitteilen, wie Sie bei der Rückgabe des Artikels vorgehen können.
Der zurückzusendende Artikel muss ordnungsgemäß verpackt sein. Die Verpackung muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und sämtliches Zubehör sowie die Originalanleitungen enthalten, um zurückgegeben werden zu können.
Die Nichteinhaltung der Frist von zwei Monaten führt nicht zum Verlust des Gewährleistungsanspruchs, der Kunde haftet jedoch für tatsächlich durch die verspätete Mitteilung entstandene Schäden.
Handelsgarantie: Hersteller können zusätzliche Garantien anbieten, deren Umfang und Dauer je nach Produkt und Marke variieren. Diese Garantien gehen ausschließlich zu Lasten des Herstellers, der sich dazu verpflichtet.
Gemäß dem königlichen Gesetzesdekret ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher eine Ware zu liefern, die dem Kaufvertrag in den dort festgelegten Bedingungen entspricht (Artikel 114), wonach:
"Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher und Nutzer Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen, und haftet gegenüber diesem für jegliche Nichtübereinstimmung, die zum Zeitpunkt der Produktübergabe besteht."
Die Garantiezeit beginnt am Tag des Kaufs, gemäß dem oben genannten Artikel 123 des königlichen Gesetzesdekrets.
3. TEILWEISE NICHTIGKEIT
Sollte eine Bestimmung dieser Dienstleistungsbedingungen gegen geltendes Recht verstoßen und somit ungültig sein, berührt dies nicht die übrigen rechtskonformen Bestimmungen. Die Parteien verpflichten sich, die nichtigen Punkte der Dienstleistungsbedingungen neu zu verhandeln und in die übrigen Bedingungen aufzunehmen.
4. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
FITPLANET behält sich das Recht vor, die allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Vorankündigung zu ändern, Inhalte und Dienstleistungen zu ändern, zu entfernen oder hinzuzufügen sowie deren Darstellung oder Platzierung auf den Servern zu verändern.
Diese Änderungen müssen vom Nutzer bei jedem Kauf über die Webseite akzeptiert werden.
Kunden, die mit Änderungen der allgemeinen Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen dies mitteilen und ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen Version die Nutzung der Webdienste einstellen.
Sollten einzelne Bestimmungen der allgemeinen Verkaufsbedingungen durch ein Gericht für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.
5. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Seite befindet sich in Spanien und wird von spanischen Betreibern geführt. Alle Angelegenheiten bezüglich dieser Seite unterliegen spanischem Recht und der Zuständigkeit der spanischen Gerichte, wobei die Grundsätze des Kollisionsrechts nicht anwendbar sind.
In Fällen, in denen der Kunde nicht Verbraucher oder Nutzer ist oder seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, unterwirft er sich den nationalen Gerichten und Verfassungsgerichten mit ausdrücklichem Verzicht auf jeglichen anderen Gerichtsstand.
Wenn der Nutzer diese Seite außerhalb Spaniens nutzt oder konsultiert, geschieht dies auf eigene Initiative und er ist für die Einhaltung der geltenden Gesetze verantwortlich.
Dieser Vertrag tritt in Kraft und entfaltet volle Wirkung ab dem Zeitpunkt der Annahme durch den Kunden oder Nutzer.
Dieser Vertrag und somit die darin enthaltenen allgemeinen Bedingungen sowie eventuelle Anhänge können neben der Einsicht auf dieser Webseite auch elektronisch oder digital gespeichert, archiviert und reproduziert werden.
Teilnahmebedingungen der Verlosung für die Malediven.
Es werden 145 Gutscheine im Wert von 90 € für Fitplanet an 145 zufällige Personen vergeben + eine Woche auf den Malediven für 2 Personen an einen einzigen Gewinner, der teilgenommen und alle Bedingungen der Verlosung erfüllt hat, wie im Instagram-Post unseres Accounts @fitplanetco erklärt. Der Preis beinhaltet:
● 1 Woche Unterkunft und Aktivitäten auf den Malediven für 2 Personen, mit einer Agentur wie "Entreazules, Experienciamaldivas oder ähnlich.
● Vollpension während der gesamten Woche für 2 Personen.
● Flüge nicht inbegriffen.
Der Preis ist nicht übertragbar oder anpassbar und kann nicht gegen Geld eingetauscht werden. Der Gewinner kann wählen, wann er die Erfahrung innerhalb eines Jahres in Anspruch nehmen möchte.
Die Verlosung findet am 8. Juni 2026 um 22:00 Uhr statt, durch die zufällige Ziehung eines Gewinners der Erfahrung.