Termini e condizioni del servizio
1. Informazioni generali
Il presente sito web è gestito da:
FITPLANET BRAND SL
CIF: B72395007
Sede legale: Calle Josep Mestre i Puig 22, Sant Pere de Ribes (Spagna)
Email: info@fitplanetco.com
Effettuando un ordine su questo sito, accetti questi termini e condizioni.
2. Prodotti
In Fitplanet progettiamo abbigliamento sportivo e da bagno sostenibile, prodotto in Spagna e Portogallo con materiali riciclati e organici.
Alcuni prodotti possono far parte di collezioni limitate o unità uniche.
3. Disponibilità e preordini
Alcuni prodotti possono essere disponibili in preordine.
In questi casi:
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La data stimata di spedizione sarà indicata sul sito.
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I tempi possono variare ±1-2 settimane per motivi di produzione o logistica.
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Effettuando l'acquisto, accetti questi tempi stimati.
4. Spedizioni
Spediamo in tutto il mondo 🌍
🇪🇸 Spagna (Penisola e Baleari)
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Consegna: 24-72h lavorative
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Gratuito da 90€
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Ordini inferiori: 3,90€
🇪🇸 Canarie
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Consegna: 2-7 giorni lavorativi
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Gratuito da 150€
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Ordini inferiori: 12€
🇪🇺 Europa
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Consegna: 2-7 giorni lavorativi
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Gratuito da 200€
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Ordini inferiori: 12€
🌏 Resto del mondo
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Consegna: 5-12 giorni lavorativi
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Gratuito da 250€
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Ordini inferiori: 19,90€
Se non sei a casa, il corriere ti contatterà per riprogrammare la consegna o indicarti un punto di ritiro.
🌏 Dazi, dogana e tasse
In alcune spedizioni fuori dall'Unione Europea (come Regno Unito, Svizzera o altri paesi), possono essere applicati dazi, tasse o imposte doganali a seconda della destinazione e dell'importo dell'ordine.
👉 Questi costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nella spedizione, e in caso di applicazione, dovranno essere sostenuti dal cliente al momento della consegna.
Fitplanet non si assume responsabilità per:
-
Possibili costi doganali
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Ritardi dovuti a procedure doganali
Se hai dubbi, ti consigliamo di consultare l'autorità doganale del tuo paese prima di effettuare l'ordine.
5. Cambi e resi
Vogliamo che tu sia felice del tuo ordine 💚
🔄 Cambi
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Gratis in Spagna
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Europa: 5€
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Resto del mondo: 10€
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Termine: 60 giorni
↩️ Resi
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15 giorni per rimborso
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60 giorni per buono
Costo:
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Spagna: 5€
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Europa: 10€
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Resto del mondo: 15€
👉 Il prodotto deve essere inutilizzato, in perfette condizioni e con le etichette originali.
- Slip e boxer non possono essere cambiati o restituiti per motivi igienici.
- In “Adotta un Capo” sono possibili cambi e resi solo tramite buono senza data di scadenza.
⚠️ Condizioni speciali
Adotta un capo
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Reso solo tramite buono regalo senza scadenza
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Sono capi unici (shooting, esposizioni o con piccole imperfezioni)
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Acquistando, accetti queste condizioni
6. Diritto di recesso
Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni naturali dalla ricezione dell'ordine.
Per esercitare questo diritto:
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Scrivici a info@fitplanetco.com
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Indica il tuo numero d'ordine
Condizioni:
-
Il prodotto deve essere inutilizzato e in perfette condizioni
-
Le spese di reso sono a carico del cliente
Questo diritto non si applica a:
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Prodotti usati o danneggiati
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Prodotti di campagne speciali come “Adotta un capo”
7. Garanzia
Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia legale di 3 anni, conforme alla normativa vigente.
Questa garanzia copre difetti di fabbricazione, non danni derivanti da uso abituale o scorretto.
8. Metodi di pagamento
Accettiamo:
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Carta
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PayPal
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Klarna (pagamento a rate)
9. Taglie
Ogni prodotto include una guida alle taglie.
👉 Consigliamo di scegliere una taglia in più in caso di dubbio, poiché alcuni capi possono vestire aderenti.
10. Sostenibilità
In Fitplanet lavoriamo per ridurre l'impatto ambientale:
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Produzione in Spagna e Portogallo
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Materiali riciclati e organici
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Produzione etica
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito (immagini, design, testi, marchio) sono di proprietà di Fitplanet e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
12. Responsabilità
Fitplanet non si assume responsabilità per:
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Ritardi logistici o doganali
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Leggere variazioni di colore o finitura
13. Protezione dei dati
I dati personali forniti saranno trattati conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy.
14. Cookie
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15. Modifiche
Fitplanet si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.
16. Contatto