Besoin d'aide ?
Questions fréquentes
Dans chaque produit, vous trouverez un guide des tailles spécifique pour vous orienter. Si vous avez des questions, écrivez-nous par WhatsApp, nous serons ravi(e)s de vous aider à trouver votre taille idéale ! 😊
En règle générale :
👉 Vêtements de sport et de bain : Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez une taille au-dessus.
👉 Polaire et sweat-shirts : Si vous hésitez, choisissez une taille en dessous, car ils ont une coupe oversize.
Oui ! 😊 Et c'est gratuit pour vous.
Vous avez 90 jours pour effectuer un échange gratuit et 90 jours pour un retour (15 jours pour le remboursement, 90 jours pour un bon)
Pour le Green Friday, nous avons prolongé les échanges et les retours jusqu'au 1er février.
Les commandes prennent entre 2 et 4 jours ouvrables 😊. Pour les produits en prévente, vous trouverez la date estimée de livraison indiquée sur chacun d'eux.
Bien sûr ! Nous adorons rester en contact avec vous et vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. 💚
- Questions sur les tailles ou les produits : Écrivez-nous par WhatsApp, nous serons ravis de vous orienter.
- Questions sur les commandes passées : Envoyez-nous un email à info@fitplanetco.com.
- Pour toute autre chose : Écrivez-nous par Instagram, nous sommes toujours connectés et nous vous répondrons par message direct.
Nous sommes ici pour tout ce dont vous avez besoin. 😊